根據湖南省2013年十一“黃金周”信息通報和2014年春節“黃金周”信息通報顯示,自駕游成為探親游、都市游、鄉村游的主力,懷化、張家界、湘西州等地自然風光、歷史名勝、民俗風情景區呈現快速增長態勢。湖南自駕游快速升溫的背後,是2013年《旅游法》實施導致旅游市場散客化趨勢明顯加快,也是旅游產業發展進步的具體體現,可以看出一種新興發展業態正在形成。
  自駕游是大湘西文化旅游融合發展的新機遇
  
  一個產業或行業在發展中,不是一成不變的,而是逐步完善、逐漸改進和深化提升的過程。自駕游的出現充分說明瞭旅游產業發展創新、轉型的過程,能衍生出各種新的旅游熱點和旅游形態。具體來說自駕游對大湘西文化旅游產業發展的實質性改變將主要體現在以下三個方面:
  自駕游改變消費模式。自駕游靈活、便利、自由的特性,讓旅客的消費理念不再滿足於以往的“游覽、觀光、娛樂”,逐漸向“自由、個性、省時、舒適”的方向延伸;消費方式更加註重根據自己的不同“口味”選擇不同的“套餐”,出游方式多樣化,出游時間分散化。自駕游消費模式的改變,培育了大湘西文化旅游新的消費熱點。
  自駕游影響市場格局。選擇自駕游的人越來越多,旅游市場格局也在悄悄改變,自駕游多元化的需求不斷刺激各類供應商進行創新。為了順應市場發展,旅游企業一方面深入挖掘產品優勢和創新營銷模式,為細分客戶群提供高品質、差異化的產品和服務;另一方面在內部進行精細化、規範化管理,提高旅游管理水平,降低運營成本等;再一方面不同企業之間在加劇競爭的同時,加強合作也成為必然趨勢。自駕游市場格局的逐步改變,促進了大湘西文化旅游產業健康、有序發展。
  自駕游促進產業融合。自駕游的發展空間巨大、產業關聯性強,不僅立足旅游行業,更和與之相關配套的汽車服務、消費領域、金融保險、戶外、電子商務等行業相聯結。因此,自駕游產業化的過程,就是一個產業融合的過程。隨著大湘西自駕游服務體系和產業鏈的不斷完善,也將帶動周邊行業的快速融合發展。
   以自駕游提升大湘西文化旅游融合發展
  
  利用文化旅游融合,打造大湘西文化旅游產業獨特的發展優勢,必須順應自駕游等現代旅游的發展。自駕游發展到一定階段,必然要求大湘西文化旅游業提供更多的自駕游商品和相關服務。自駕游和大湘西文化旅游二者相輔相成,聯動發展。
  自駕游產業化轉變大湘西文化旅游發展方式。在大湘西文化旅游產業高速發展的同時,仍然存在著發展方式粗放的問題,主要表現在產品和市場開發處於初級地位,主要以傳統的觀光、休閑、演藝等為主。自駕游產業化,將促使大湘西文化旅游針對自駕游的消費特性和消費半徑,發展一批適應自駕游的智能化、現代化產品和服務,打造產業新的增長點,實現發展方式的轉變。
  自駕游產業化優化大湘西文化旅游產業結構。大湘西三市區位條件、發展水平、文化習俗相近,除核心景區外,其他區域產業結構同質化、行業分割嚴重,主要表現在文化旅游產品雷同,惡性競爭激烈。自駕游產業化,將促使大湘西文化旅游中小景區、旅游企業加強區域合作,聯合將自駕游的個性、差異文化融入優勢資源進行整合,實現市場細分、集群發展,調整優化了產業結構。
  自駕游產業化拓寬大湘西文化旅游戰略空間。大湘西文化旅游融合發展處於起步階段,關聯產業相關度不高,產業鏈尚不完整。因自駕游對與之相關配套的汽車服務、消費領域、金融保險、戶外、電子商務等行業依賴度較高,且與文化旅游產業關聯行業高度耦合,自駕游產業化將帶動關聯行業互惠發展,也拓展了大湘西文化旅游產業的發展空間。
  自駕游產業化提升大湘西文化旅游服務能力。由於起步較晚,儘管近年大湘西地區基礎設施條件改善較快,產業發展的硬件“瓶頸”仍然導致配套服務體系不完善,制約了大湘西文化旅游的發展。比如一些中小旅游項目功能簡單、落後,景區配套不能滿足需求。自駕游產業化,大湘西文化旅游將圍繞自駕游的旅客的需求,加大各項基礎設施和公共服務設施及管理文化軟件的投入,一定程度上提升服務水平。
  自駕游產業化增強大湘西文化旅游產業效益。大湘西自駕游的活動區域大、消費節奏快,在旅游目的地吃、住、行的剛性支出較高,部分人群游樂、購物消費能力強。自駕游產業化,將有利於培育新的消費熱點,從而增強大湘西文化旅游的產業效益。
   大湘西自駕游產業化的政策主張
  
  完善大湘西自駕游基礎設施。一是堅持因勢利導,利用省假日辦公佈的“長沙----芷江和平城七日游”“長沙----邵陽六日游”“洪江古商城----德夯苗寨四日游”3條自駕游精品路線,大力推進自駕車營地及其附屬設施建設。二是堅持交通優先,完善大湘西交通主幹網絡、精品景區游便道建設、特色鄉村游支線道路建設。三是堅持功能導向,完善大湘西自駕游信息服務平臺、旅游導引系統、自駕泊車點、住宿餐飲旅游接待等功能性設施建設。
  整合大湘西自駕游區域資源。通過整合大湘西及周邊地區的自駕游景區資源,統一制訂“大湘西自駕游”的形象推廣、產品設計與營銷方案,打造大湘西自駕游大品牌。通過加深與大湘西周邊的省內諸市及貴州松桃、重慶秀山等地區的官方機構、旅游企業、民間組織的戰略合作,推出精品自駕游路線,打造大湘西自駕游大市場。
  開發大湘西自駕游特色產品。利用大湘西文化旅游獨特優勢,開發大湘西自駕游特色產品。圍繞大湘西“二山三城四風情”(二山即張家界、崀山;三城即鳳凰古城、里耶古城、洪江古商城;四風情即侗族、苗族、土家族、瑤族少數民族風俗風情)特色資源,著力打造大湘西“二山三城四風情”自駕游系列特色品牌。
  健全大湘西自駕游服務體系。以區位便利性、汽車服務完整性、醫療救護及時性、通訊服務暢通性為標準,加強大湘西自駕游營地布點規劃。出臺大湘西自駕游相關配套政策,從供給系統、需求系統、信息系統和支持系統等方面加以扶持引導。引入“智慧旅游”現代旅游管理技術,對大湘西自駕游服務體系從粗放型管理向精細化管理、定時靜態管理到實時動態管理轉變。
  培育大湘西自駕游關聯產業。大力發展促進大湘西自駕游文化消費的電子商務、金融保險、汽車租賃、商務會展、文化演藝等現代服務業。著力發展完善大湘西自駕游服務支撐的住宿、餐飲、購物等傳統服務業。鼓勵發展能拓展產業鏈,與大湘西自駕游息息相關的自駕游電子設備、自駕游消耗品製造等新興行業。
  (作者單位:湖南省社科院)
  
  (《新湘評論》2014年第09期)  (原標題:蔣學:以自駕游提升文化旅游品質)
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